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对“认知客户价值”模块的梳理，要解决的问题就是通过市场调研、用户访谈等方法，找到客户的需求，发现市场的空白点。只有发现了客户有什么需求，才能知道怎么给客户创造价值。企业客户购买SaaS产品是为了买来解决企业经营过程中的业务问题，所以，创造有价值的产品的第一步是想清楚，要解决客户哪个业务问题。解决的业务问题大概都有：CRM，人力资源，ERP，推广营销，财税，OA，等等。这几类还可以往下拆解，比如CRM可以拆解为：解决销售问题的CRM，黑龙江以商业模式，解决营销问题的CRM，黑龙江以商业模式，解决客户服务问题的CRM。而客户在不同的业务环节上为什么会有需求，黑龙江以商业模式，这背后的根本原因就是客户的业务目标上出现了落差；电子商务模式是把传统的产品与服务通过网络渠道在线进行销售，省去了实体店及运营的成本费用。黑龙江以商业模式

运营是一切的基础，但是随着规模扩大，没有“IT”支撑，运营会是一个灾难。IT是科学管理、规模化、数据化、效率提升的助推器。而IT离开运营，对小b的价值就成了一个记账软件。赋能二：供应链集采S平台赋能小b的第二个重要的方面，也是一个重要的价值点，就是提供小b都共同需要的某些服务。S完成了小b的在线化支持，可以实时准确地获取小b对某些公共服务的需求，帮助他们向上游供应商集成采购，获得更好的价格和服务。举个粟子，这种供应链产品包含：零配件，保险，新车，二手车等供应链资源。我一直强调汽服连锁门店是入口和比较好交易场所。天津商业模式论文O2O模式，重要的特点是:推广效果可查，每笔交易可。

1.现在—未来之间发生了落差，比如客户现在一年赚1个亿，明年希望2个亿，那么现在和明年之间就有了1个亿的落差。如何增加营收一个亿，这就是客户的需求。2.过去—现在之间发生了落差，比如客户去年赚1000万，今年一整年结束后才赚到500万，那么中间少赚到的500万就是客户的落差。如何把今年少赚的500万通过什么方法，第二年赚回来，这就是客户的需求。3.客户现在状态还行，但是不采取措施，未来可能会出现问题，这也是落差的来源。一些行业对云安全、网络安全、数据安全的需求度高，如果现在不解决，未来可能会出现严重问题，那么此时预防未来的安全问题，就是客户的需求。这里举个例子，简单感受一下，通过落差来找到客户目标的案例。很多年前，一家做服装电商业务的客户经营生意，一帆风顺，营业额、营业利润都还不错。近几年互联网流量红利已经开始进入尾声，想要通过互联网卖出之前同样的销售额，那就需要投入更多的成本费用，这时私域流量运营的经营模式出现了，可以用较低的成本把货卖出去，赚回来钱。于是这家服装电商公司开始私域流量运营，并定了一个目标，通过私域流量运营，每年可以卖出去1000万的货。

线下教育受地理位置、学员时间等限制招生获客辐射有限，而线上教育实现了去中心化的教育资源共享，不受地域时间的限制，实现成本更低，更具灵活性的满足了碎片化学习的需求。尽管在教学质量、师生互动、学习氛围等方面线下教育和培训仍然具备难以替代的优势，但线上和线下相结合、并行发展，将成为未来教育机构发展的新趋势。作为商业教育领域的，圣商教育在线学习平台圣商在线2.0的发布，象征着我们在线上线下结合发展方面跨出了结实的一步，同时也为企业未来建立新的盈利增长点奠定了基础。O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。

商业模式画布一般是从右往左去分析，边分析边画，来构建我们的商业模式。我们用商业模式画布来分析百度搜索这个产品的商业模式。首先百度搜索用户细分，面向的目标用户有哪些呢?很大一头是网民；另外百度搜索里面很多的广告，所以会有广告主。这基本就是它比较大的两个目标用户。用户细分：广大的网民，广告主。那百度搜索分别为这个目标用户提供了哪些价值呢？对网民来说，搜索；对广告主就是可以投放广告了，这就是两个比较大的价值了。当然对很多的人来说，还有很多的目标用户的一些需求就是有价值的或者收费的内容，这些都是百度搜索的根本的价值主张。价值主张：搜索，投广告，收费内容。那对这些目标用户，网民，广告主有什么样的渠道通道接触到百度搜索提供的价值主张呢？他可以通过电脑（PC端），APP(移动端)去访问百度的域名就可以进行搜索，广告也可以投放在域名上，我们的网民可以通过这个域名搜索出来的结果看到广告或者有价值的内容渠道通道：PC端,APP端,访问网站域名百度是怎样不断的来维系两个目标用户群体之间的关系呢？制造业顺应工业4.0发展趋势,会扰乱既有商业规则和动态，会从根本上改变供应商提供解决方案和服务的方式。安徽快递商业模式

电子商务具有无穷的潜力，电子商务的出现重新定义了购物。近年来比较火的外卖O2O就是电子商务的延伸。黑龙江以商业模式

关键业务：开发搜索优化，增加广告形式，位置，体验这里会遇到一些问题，就是百度搜索搜索出来的结果可能满足不了用户的搜索需求，数据量达不到用户的标准，广告主也有很多的广告想投，想覆盖更多的网民，不仅是百度引擎上的网民，那就需要去寻找合作伙伴了，那就产生了网盟的这部分合作，在他的网站上把广告主的广告进行投放合作伙伴：网盟合作基于此，关键业务，资源，合作伙伴就牵扯到了成本结构，成本结构对于百度的这种商业引擎的商业模式有哪些呢？开发肯定会有开发的人员的成本，我们不断的优化这个平台，持续的做技术与性能方面的优化，这些都需要花费与成本。同样，因为百度去联合了更多的网站主去投放广告主的广告，那自然这部分收益需要去均衡。成本结构：开发人员，平台优化，合作费用在成本结构与收入来源之间我们可以算出我们的ROI，即投入产出比，来衡量这一种商业模式是否合理可持续。在关键业务这一块我们要计算我们的KPI，即我做什么样的事情，我用什么样的指标去衡量我做的事情的好坏，我需要去通过KPI来衡量。百度搜索的这种商业模式，通过商业模式画布的分析就非常的清楚，非常的连贯，各个区块有什么样的对应关系。黑龙江以商业模式

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